지난달 23일쯤에 h8i 주문했다가 배송지연 및 기타 사정으로 반품신청을 했습니다.
이미 배송된거라 배송시에 수취거절하고, 분쟁조정팀에 이의제기를 했는데, 분쟁조정기간이 오늘인데도 아직도 진행중이네요.
분쟁조정팀이 개입한것이라 판매자는 취소해줄 권한이 없다고 기다리라고 했고, 국내에 배송기사 할당되자 마자 수취거절 반품으로 물류센터에 들어갔습니다.
몇차례 상담센터에 진행상황과 중간에 배송조회실패라고 증거자료 추가하라고 해서 두차례 증거자료 업로드를 했는데도, 계속 진행중으로만 뜨네요.
가격이 3만몇천원인데, 알리에서 수취거절반품하기가 이렇게 어려운건 처음이네요.
연월마호님 포함 1명이 추천
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보통은 날짜에 안들어오면 반품/환불 열리고 너같으면 두달이 넘도록 안오는데 쓰겠냐?
그동안에 대체품 사서 쓰지?
그런 식으로 보내면 환불 해주더라고요.
전 며칠전에 환불 신청하고 국내 배송사 인계한지 한달이 넘었는데 안오고 있던거 어제 환불 받았습니다.