알리 반품이 안되고있네요......흑흑

광군제때 주문한 물건이 도착하자마자 완전 깨져서 도착해서 바로 사진찍고 반품 신청 넣었습니다. 다행히 무료반품 대상이더군요.

그런데 처음 하루는 진행이 잘 되는듯 하더니.... 이후 감감 무소식이네요.

​알리익스프레스에서 확인했다면서 물건 반품을 준비하라고 했는데, 인터넷 검색해보면 나오는 후기들과 달리 주문 페이지에 들어가서도 아무런 반품용 송장 바코드 같은게 뜨질 않았습니다. 반품 현황을 조회해보면 'Aliexpress의 피드백을 기다리는 중입니다' 로 타이머가 흘러가더군요. 전 타이머가 다 되면 반품 바코드가 나오는 줄 알았습니다.

그런데 지금 타이머 다 되고 6일째 아무런 조치도 진행도 안되고 있네요...

채팅상담 해봐도 "고객님 죄송합니다.. 24시간 내에 해결되도록 다시 한번 반품부서에 전달드리겠습니다" 이 메시지를 4일전, 2일전에 한번씩 받았지만 여전히 그대로입니다.

아니... 대체 언제 물건 가져가고 환불해주냐구요....... ㅠ_ㅡ