잡담 사운드캣 에서 인이어 as를 받았는데 제품상태가 더 않좋아졌네요;;
SavannahCat
4104 2 7
좌우편차 때문에 UMpro50 as 를 받았는데 모델넘버가 바뀐걸보니 제품 교환을 해준듯한데 제품상태가 제가 사용하던것보다 않좋네요ㅠㅠ... 케이블도 낡았고 mmcx 연결부위도 헐거워서 유닛이 빙글빙글 돌아가네요;; 쉘 안쪽에 이상한것도 묻어있고 ,그리고 좌우편차도 안맞는듯합니다... Westone 제품은 as 처음 보내본건데 원래 쓰던제품으로 교환해주는건가요?;;
hd569님 포함 2명이 추천댓글 7
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1등
엥? 보통 새거 뜯어서 줄건데요.. 한 번 문의해보세요. 제생각엔 새 제품을 보내야 되는데 실수로 AS품을 보내준 듯한..
09:18
18.12.26.
전자음
그렇군요;; 잘못보낸거면 뭐라 해야겠네요
09:20
18.12.26.
2등 강하게 항의할 일이네요. --;;;
제품별로 기간이 다르지만, AS기간 중이라면 신품 유닛을 제공받아야 하는 게 맞습니다. B급 유닛으로 배송된 거니까 사캣 잘못..
제품별로 기간이 다르지만, AS기간 중이라면 신품 유닛을 제공받아야 하는 게 맞습니다. B급 유닛으로 배송된 거니까 사캣 잘못..
09:19
18.12.26.
터럭
새재품으로 주는게 맞군요;; 보증기간도 한참 남아있는데 다시 문의 넣어야겠네요.. 그런데 일때문에 멀리나와서 as신청하려면 다음주까지 기다려야되네요 ㅠㅠ
09:23
18.12.26.
SavannahCat
반송은 늦어도 통보는 바로 하시길... 정황 확인을 위해 그게 좋습니다.
09:28
18.12.26.
3등 잘 해결되시길... 아마 사운드캣 측에서 미안하다면서 교품해준다고 말할거에요. 저도 그랬어요
09:46
18.12.26.
hd569
네 ㅠ
09:47
18.12.26.
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