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모멘텀4 수리질문

milfhdj
1176 0 6

   양해 부탁드립니다 읽어주셔서 감사합니다


헤드셋  구매에 뭣모르고 번장에서 35만원에 모멘텀미개봉품을 구매했습니다.


그런데 초기불량이 명백한 제품이 왔습니다당연히 환불이나 공식 as 불가한 상태이기에 사설 수리 가능 여부에 관해질문(또는 자유로운 조언..)드리고 싶습니다먼저 헤드셋 상태는 이렇습니다


  1. 좌우 음량 편차 - 우측이 약간  작음( 영향설정으로 좌우 음량 조절해 해결 가능)
  2. 우측 유닛 사운드 불량 - 터치 패널을 누를  톡톡 터치하는 소리가 굉장히 날카롭고 거슬리게 전달됨음악  재생시 음악과 함께지이잉하는 잡음이 들림(잡음의 크기가 매번 다름)/음량을 크게 높이면 잡음이 매우 심해짐


+2 하자의 경우에는 갑자기 괜찮아졌다 다시 생겼다를 반복합니다.. 

헤드셋을 조심스레 꺼내서  올려놓고 가만히 무언가를 재생하면 잘 나옵니다그러나  상태에서 헤드셋을 조금이라도 건드리거나 움직이면 여지없이 2 상태가 반복됩니다.



https://youtu.be/j0TyIdhSfa4 

 영상으로 테스트를 해보았는데틀자마자 헤드셋 우측에서 — 하는(지직이면서엄청나게  소음이  5초간 들렸다가 멈췄습니다. (영상 사운드가 아닌 헤드셋 자체에서  소음의 느낌) 영상은 어느정도 정상적으로 재생이 되었습니다.


쓰면서도 너무 주관적으로 썼다 싶네요.. 그럼에도 혹시 이란 상황이  무선 헤드셋에서도 일어나는 일인지사설 수리가 가능한지 궁금합니다



학생이라 조금씩 모아둔 돈으로 처음으로 구매한 헤드셋인데 너무너무 속이 상합니다. 자유롭게 의견 주시면 너무 감사하겠습니다

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댓글 6

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profile image 1등
공식 as 보내면 됩니다
판매자에게 구매 영수증 달라고 하세요
13:10
23.01.30.
milfhdj 작성자
윤석빈
요청하였으나 삼일간 아무런 답이 없어 포기한 상태입니다. 미개봉품을 구매한 것이라 강경하게 따지기도 뭐해서.. 사설 수리는 너무 위험한 선택일까요?
13:17
23.01.30.
profile image
milfhdj
영수증 일단 달라고 계속 연락해보세요.
13:28
23.01.30.
profile image 2등

영수증요청하거나 안되면 환불요청하심이 이것도 엄연히 사기에요

13:33
23.01.30.
profile image 3등

번개장터에도 문의해보시죠. 초기불량이라고 해서 미안해 할 필요는 없어보입니다. 이유는 수리 할 수 있는 방법은 공식 A/S 밖에 없으니까요. 판매자도 자신이 구입한 것이 맞다면 영수증을 출력해서라도 줄 수 있을 것 같은데요. 그런 문제를 사설수리 할 곳은 없어보입니다.  
 

 
14:19
23.01.30.
milfhdj 작성자
회사에서 지급받은 물품이라 영수증 제공이 어렵다고 하네요. 판매자 판매 내역을 보았을때 여러 전자기기 미개봉품만 수십개인 것을 보아 일반적인 경로로 물건을 구해 파는 사람은 아닌 것 같습니다.

환불에 관한 조언도 해주셨는데, 저도 당장 1년간은 더 공부를 해야 하는 상황이라 판매자가 거부하는 상황에서 더 나아가고 싶지가 않습니다.. 일단은 사용하던 기기로 만족하고 내년에 여유가 생겼을때 미련없이 사설 수리라도 한 번 맡겨보려고 합니다.

돈을 조금 더 쓰더라도 제대로 된 방법으로 구매해야 한다는걸 이번에 뼈저리게 느낀 것 같습니다. 조언해주신 분들 너무 감사합니다.
11:52
23.01.31.
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