WH-1000XM2 우측 유닛 떨림이 심한것 같습니다
김사라
3871 1 8
노이즈캔슬링 켜고 좀 세게 걸을때마다 우측 유닛에서 우웅 하는 소리가 들립니다.
계단 내려갈때나 걸음에 체중을 실을때 그런 소리가 나는데요, 구매한지 일주일 됐는데 새 제품 교환 가능할까요?
터럭님 포함 1명이 추천댓글 8
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1등 노캔때문에 진동판이 좀 틀어진 것 같기도 하네요. as 가능여부는 소니코리아 as 센터에 직접 물어보시는게 빠르지 않을까요??
02:02
18.05.24.
싸비
확실히 오른쪽 유닛만 그런다는게 이상하긴 했거든요.. 한 번 전화해봐야겠네요
08:28
18.05.24.
2등 구매 후, 10일 이내에는 교환/환불, 1개월내에 이상이 있으면, 교환/무상수리인 걸로 압니다.
헤드폰은 [별표 1] 대상품목 (9. 공산품 - 가전제품) 에 속했네요.
[별표 2] 품목별 해결기준 : 9. 공산품 (30개 업종) 부분을 살펴 보세요.
http://www.law.go.kr/행정규칙/소비자분쟁해결기준
https://www.sony.co.kr/scs/handler/Service-Guide?asa=Sa
https://www.sony.co.kr/scs/handler/Service-AsCenter
02:40
18.05.24.
터럭
감사합니다
08:29
18.05.24.
3등 저는 하위 모델 쓰는데 처음 듣는 현상입니다
08:47
18.05.24.
저도 그렇습니다. 버스타고 쎄게 흔들릴때 떨림이 느껴지는데 노캔 마이크가 흔들려서 그런거 같네요. 종특이라 생각하고 그냥 쓰고 있습니다.
11:33
18.05.24.
뒤뒤
버스탈땐 이해하는데 걸을때도 왼쪽은 아무렇지 않은데 우측만 그래서요
13:33
18.05.24.
같은 모델쓰는 저도 쓰면서 버스가 흔들리는 상황에 둔탁한 소리가 들리긴 하지만 좌우 똑같이 그러던데..점검 한번 받아보시는게 좋을것같네요
11:06
18.05.25.
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