버즈프로.. 외이도염.. 보상 실패..ㅜㅜ

영수증 가지고 갔는데요. 버즈 프로 구매영수증 제 이름 전화번호 증명 가능한 걸로요.

문제가 있는 제품의 회수와
그리고 구매했으나 제품의 문제로 인해 사용 못했으니 환불처리
+ 상황에 사용기간에 상응하는 피해보상이 이루어지는간데

제품 회수도 없이 피해보상을 바라시면…
삼성은 작성자님이 그냥 쓰는지 중고로 팔았는지 알 길이 없는데요 추후 캐시백 이벤트도 아니고 말도 안되는 바람이죠:;;

제품 회수를 해야 보상을 받는다라.. 제이름 전화번호로 구매한 영수증 내역은 완벽해도.....안되니 원.. 병걸리고 잃어버리기까지 한 사람은 진짜 억울하겠네요. 제품이 그당시엔 외이도염이 전세계적으로 뉴스화되서 알려진 상황이 아니여서.. 저에겐 안맞는다 생각하여 저도 손해보고 중고로 판건데.. 중고장터 판매 내역 라도 보면 믿을까요?ㅋㅋ 제것 사간분이 어린 중고등학생 같던데.. 미안하네요.. 아무쪼록 문제없이 잘쓰길 바랄뿐..

아직까지 정확한 원인 (예를 들어 실리콘팁의 소재에 무슨 문제가 있었다... 라던가)
과 그 결과로 인해 어떤 질병이 나타났다는 증거가 없는 상황에서
불편이 있으니 환불+회수 (+피해보상) 을 해주는 중인거죠

정말 버즈프로가 문제라는 객관적 증거가 나오고, 피해보상이 진행된다면
피해보상 + ( 제품 개선품 교체 Or 환불처리 ) 식의 진행이 될텐데요
이때까지 진단서 보관하시면 다소의 보상을 받으실수 있으실지 모르겠네요~

버즈프로는 구매 영수증 가지고 갔어요.ㅋㅋ 버즈도 찾으면 나올거 같은데..s10사은품이니..버즈는 그냥 사용하고픈데..애혀.

아이고 그렇군요 ㅠ

제것이 예약구메 완전 초기버전이여서 문제일수도 있어요.. 폼팁 쓸만한거 기다리다가 외이도염이 심해져서 대학병원 2번가고 2주정도 치료하니.. 나아지더군요. 이런적이 인생첨이라 당황스럽더군요...