소니 워크맨 AS후기
eoeoe
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대기업들 AS는 다 그런지 모르겠지만 그냥 묻지도 따지지도 않네요.
며칠전 택배로 as센터에 보내놓고 나니 오늘 좀전에 전화왔네요.
초기화는 해보셨고 소리가 이상해지셨다는 말씀이시죠?
라는거 한마디만 묻고나서는 보증기간 이내이기 때문이 그냥 메인보드를 갈아주시겠다네요?
지난번 보스때도 그랬지만 센터에서 문제를 제대로 확인하지도 않고 그냥 교환하거나 통째로 고쳐버리는건 대기업들 종특인가봅니다.
뭐 소비자입장에선 고맙지만요...ㅋㅋ
원래는 상엽충+젠빠였지만 오늘부터 소니도 포함해야겠습니다
숙지니님 포함 3명이 추천
댓글 8
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1등
19:20
24.04.24.
iHSYi
일리가 있는 말씀이지만 아직도 메인보드 통째로 갈기를 그렇게 쉽게 결정하는건 신기하네요
20:06
24.04.24.
eoeoe
그게 빠르고 효율적이죠.
왠만한 순련공+설계에 대한
이해도가 있는 기술자를 센터에 배치하는것도
일이고 센터에 장비를 갖추는것도 비용이...
거기에다가몇시간씩 매달려서
진단하고 수리하는거 보다
메인보드 교체하는게 저렴...하죠.
미국 삼성 선셉에서는
가끔 선택 옵션을 주더라고요.
그자리에서 파트 러퍼부품 교체 할꺼야
아니면 시간을 걸리는데 보내서 제대로?고쳐 줄까.
비용은 거의 동일, 워런티 기간엔 당연히 공짜.
왠만한 순련공+설계에 대한
이해도가 있는 기술자를 센터에 배치하는것도
일이고 센터에 장비를 갖추는것도 비용이...
거기에다가몇시간씩 매달려서
진단하고 수리하는거 보다
메인보드 교체하는게 저렴...하죠.
미국 삼성 선셉에서는
가끔 선택 옵션을 주더라고요.
그자리에서 파트 러퍼부품 교체 할꺼야
아니면 시간을 걸리는데 보내서 제대로?고쳐 줄까.
비용은 거의 동일, 워런티 기간엔 당연히 공짜.
20:43
24.04.24.
iHSYi
전류 테스터기 하나하나 찍어가며 고치는 인건비가 끔직하긴 하겠네요
21:34
24.04.24.
2등 구체적으로 파트를 수리할 수 없기 때문에, 메인보드 교체하는 수밖에 없을 것 같네요. 나쁠 것은 없지만요^
19:21
24.04.24.
3등
소니 as는 항상 만족스러웠습니다 ㅎㅎ
19:28
24.04.24.
그런 면에서는 lg는..할많하않..요즘은 어떤지 모르겠네요 ㅎ
20:02
24.04.24.
역시 대기업 제품이 이럴때 유리하네요. 잘 처리되어서 다행입니다.
23:08
24.04.24.
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"님의 댓글"
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대기업 뿐 아니라 공인 소규모 사설 업체들도
대부분 문제가 있을듯한 부분을 그냥 통으로갈아요.
워런티가 있다면 제조사에 청구가 가능합니다.
고장 원인 찾는 비용보다 저렴합니다.
그런 후에 파트는 본사에서 수리해서 재사용하고요.
리퍼비시 파트죠. 그걸 다시 수리에 쓰기도 합니다.
문제는 예상한 곳이 문제가 아니라면...복잡해지죠.
공돌이 전직 사설 수리업자? 똘마니 로써는
정확한 원인과 수리내역을 주는 곳이 좋습니다.
물론 소비자로써는
그냥 바로 교환해주는 곳이 가장 좋고요. ㅎㅎ
(대부분 리퍼겠지만...)
대기업에 돈 더 주고 사는 이유...