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akg 공홈 직구물건 rma 받아보신분 계신가요?

nalsse
2440 2 14

 
 이번에 구매한 n5005가 좌/우채널매칭 불량으로 초도불량 당첨되었습니다. 
 
 혹시 akg 공홈 직구물건 rma 받아보신분 계시면 경험을 좀 나누어주셨으면 합니다. 
  
 이메일은 넣어둔 상태인데, 어찌 처리될지 진짜 모르겠어요. 오디지는 잘해주긴 하던데 akg는 영 못미덥습니다. 
  
 거 삼성그룹에 편입된 김에 월드 워런티좀 해주지말입니다. 
 박스에는 "non region specific"요래 모델명에 딱 명시가 되어있는데 말이죠. 
  
 

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백운 백운님 포함 2명이 추천

댓글 14

댓글 쓰기
profile image 1등

ㄷㄷㄷ....잘 해결되시길 바랍니다 
 디프 함 가보시는 게....

21:23
21.01.22.
nalsse 작성자
풍악을울려라!
감사합니다.

디프에서는 직구품은 처리 안한다고합니다. 이메일로 미국 하만 고객센터와 이야기중인데 결국 왕복 국제배송비는 제가 책임지고, 미국내 배송은 배대지까지 무상처리하는식으로 될 것같아요. 하필 블투케이블이 번들이라 한국에서 미국까지 어떻게하면 송료를 절약할 수 있을지 고민중입니다. 배터리들어가면 ems로는 특송에 추가서류 붙여야한다고하는데, 배송비가 배로 뛰더라고요ㄷㄷ
270달러에 5005를 구매한거라고 정신승리할 준비중입니다ㅠㅠ
21:42
21.01.22.
nalsse 작성자
풍악을울려라!
풀패키지 반송 후 신품박스 수령방식인것같아요. 플래그쉽제품에 뽑기운이 필요하다니. 생소한 경험에 당황중입니다. 하만에서 서비스 진행해주려고 하는거 보니 그나마 다행이라 생각합니다ㅎㅎ

빠르게 리뷰하나 쓰려고 했는데 다 틀렸어요ㅋㅋ
22:24
21.01.22.
profile image
nalsse
ㅏㅏ...일이 귀찮게 됐네요...그래도 핫딜이긴 하지만 위추드립니다
글쓴이 추천
00:08
21.01.23.
nalsse 작성자
풍악을울려라!
감사합니다.
00:41
21.01.23.
2등
바로 하만 으로 보내시나요 ? 아니면 배대지로 먼저 보내서 ups 로 보내시나요 ?
02:16
21.01.25.
nalsse 작성자
뚝깨
이메일 상담중입니다. 친절하긴한데, 답변이 디테일하지못해서 상담이 길어지고있습니다ㅎㅎ
10:57
21.01.25.
nalsse
하.. 직구 골치아프네요 ㅠ
답변 나오면 공유 부탁드려요
00:31
21.01.26.
nalsse 작성자
뚝깨
배대지 통해서 리턴라벨로 진행할 것 같습니다. 직접 보내고 배대지로 받으면 좋은데, 직접보내도 되냐는 질문을 무시하고 배대지쪽 리턴라벨을 그냥 발행해버리네요.

교환한 제품도 불량일 확률을 무시못할것 같아 이참에 배대지를 오마이집으로 바꾸서 진행하려고합니다. 리턴라벨 발행 후에 배대지를 바꾸려고 하고있어서 좀 길어지고있어요. 하필 주말이 끼어있어서ㅎㅎ
01:38
21.01.26.
profile image 3등

하필 불량이... 
위추드립니다.. ㅜㅜ

10:58
21.01.25.
nalsse 작성자
백운
감사합니다.
플래그쉽의 유닛 불량이 qc에서 안 걸러지겠어? 하는 안이한 마음에 대충 늘 쓰던 배대지 쓰다가 참극이..
오마이집이 초도불량 as건 무료반품이던데 앞으로는 오마이집 쓰려고요. 하필 블루투스 케이블이 한 패키지인 모델이라 미국까지 보내는것도 골치아픕니다. 배터리상품 항공운송하는게 이렇게 어려운건지는 처음알았습니다ㄷㄷ
11:33
21.01.25.

하... 저도 초도 불량걸려서 아주 골치아픕니다... 일단 AKG에 문의는 넣어두었는데... 빠른 처리가 될까요... ㅜㅠ 
 

22:20
21.01.25.
nalsse 작성자
바나나농장
쪽지드렸습니다.
23:21
21.01.25.
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